Логотип Телефон+7 (3452) 95 94 92

Наши решения: AIC (Automatic Infrastructure Control) Продолжение

2019-08-15 08:19:00

Ну что же, продолжим раскрывать наши проекты. Сегодня мы посмотрим на ответную часть AICа( о нем вы можете почитать в прошлых постах). В короткий срок мы разработали тикет систему, которая облегчает работу наших технических специалистов. Давайте разберем на что она способна:
• Автоматическая приоритезация заявок и их распределение
• Анализ количества заявок
• Уведомление технического специалиста о назначении заявки
• Встроенный справочник, позволяет использовать в решении проблем заранее заготовленный скрипт
• (В процессе) Веб-интерфейс для клиентов, то есть возможность использовать нашу систему с любого устройства с доступом в интернет.

Читать всеНа главную
X

Хочешь получить специальное коммерческое предложение?

Есть бизнес требующий IT поддержку? Узнай о всех преимуществах и выгодах работы с нами!

Центр IT-Сопровождения «Fox Service»

Ваши проблемы – наши решения!

Получить предложение


Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных